Preguntas Frecuentes
Resolvemos de forma transparente cada una de sus consultas acerca de la operatividad, soporte técnico y facturación de nuestra infraestructura audiovisual global.
¿Dónde se encuentran físicamente sus estudios y platós?
Nuestros estudios se despliegan en ubicaciones asociadas y platós híbridos en España para las grabaciones físicas, mientras que nuestra infraestructura tecnológica de red global y soporte principal de datos está coordinada centralmente por nuestra casa matriz Chrysalis en Ahmedabad, Gujarat, India.
¿Cómo garantizan la continuidad de la señal en retransmisiones críticas?
Operamos bajo un sistema de distribución de datos redundante. Esto significa que si un nodo de emisión local sufre una interrupción de velocidad, nuestros servidores conmutan la transmisión de datos hacia un canal de respaldo secundario en menos de 0.1 segundos, evitando la interrupción visual de su audiencia.
¿Cuál es la política para la cesión de derechos sobre los videos comerciales producidos?
Al completar el pago de su proyecto, Zirstoxprum y su empresa matriz Chrysalis realizan una cesión total, perpetua y sin coste adicional de todos los derechos patrimoniales de propiedad intelectual del contenido audiovisual editado, para su uso libre y explotación en plataformas comerciales.
¿Cómo se gestiona el proceso de facturación y los impuestos comerciales?
La facturación comercial se emite formalmente por nuestra entidad legal CHRYSALIS INFRASTRUCTURES PROJECTS PRIVATE LIMITED. Los impuestos correspondientes son calculados rigurosamente de acuerdo con las normativas internacionales de prestación de servicios.